Artık B2C oyuncularına yetişip onların dilini konuşmanın zamanı geldi.
Son yıllarda, işletmeden tüketiciye pazarlamacılar Y kuşağına haklı olarak takıntılı hale geldiler çünkü onlar giderek daha fazla hane halkı karar vericileri haline geliyor. Aynı zamanda şirketler ve küçük işletmeler için de karar verici oluyorlar. Aslına bakılırsa, iş dünyasında çalışan Y kuşağının yüzde 73’ü şirketleri için teknoloji satın alma sürecine dahil oluyor.
B2B oyuncularının bu gerçeğe uyanmasının ve bu nesle yeni bir şekilde hitap etmeye başlamasının zamanı geldi. 22 ila 37 yaşları arasındaki Y kuşağı, X Kuşağı veya Baby Boomer kuşağından farklı zihniyetlere ve farklı medya tüketim kalıplarına sahiptir. Bilmeniz özellikle önemli olan şey: Y kuşağının yüzde 84’ü geleneksel reklamcılığa güvenmiyor.
Dijital medya – özellikle sosyal medya ve video – onlara ulaşmanın harika bir yoludur. Bunu akılda tutarak, B2B markalarının Y kuşağının karar vericilerinden yeni müşteriler kazanabilmesinin üç yolunu burada bulabilirsiniz.
Önerilen makale: fizibilite ne demek hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Videoya ve değerlere odaklanın
Bu genç yetişkinlerin görsel zekası var ve çoğu, günlük yaşamlarının bir parçası olarak mobil videoyla büyüdü. Aslına bakılırsa, Y kuşağı B2B alıcılarının yüzde 29’u metin veya ses tabanlı mesajlaşma, en iyi örnek olay çalışmaları (yüzde 19), teknik incelemeler (yüzde 16), broşürler (yüzde 15), web seminerleri (yüzde 11) ve infografikler (11) yerine video içeriğini tercih ediyor. yüzde). B2C çalışmalarında olduğu gibi videolarınızı zengin, bilgilendirici ve paylaşılabilir hale getirmek önemlidir.
IBM, geçen yıl boyunca sürdürdüğü iyi niyetli çabalarla ilham veriyor. “IBM, Nesli Tehlike Altındaki Afrika Gergedanlarının IoT Teknolojisiyle Korunmasına Yardımcı Oluyor” adını taşıyan marka, videoyu Dünya Gergedan Günü’nde yayınladı ve sosyal platformlarda #DünyaRhinoDay hashtag’ini kullandı. Dört dakikalık film internette binlerce kez paylaşılırken The Atlantic ve Quartz gibi önemli yayınlardan medyanın ilgisini çekti.
Bu kampanya, olumlu değerler sergileyen markaları desteklemeyi büyük ölçüde tercih eden Y kuşağı açısından doğru notları alıyor. Örneğin, neslin yalnızca yüzde 25’i şüpheli işgücü uygulamaları kullanan bir şirketten satın alacak. Bu nedenle B2B pazarlamacıları, IBM’in insancıllık ve empatiyi kullanmasına dikkat edin.
Buna ek olarak, video tam anlamıyla işe yarıyor: Dünya çapındaki pazarlama profesyonellerinin yüzde 52’si, videoyu en iyi yatırım getirisine sahip içerik olarak adlandırıyor. Daha genel olarak konuşursak, Baby Boomers ve X Kuşağı için TV ne ise Y kuşağı için de çevrimiçi video odur.
Sosyal kanallarda aktif olun
Lineer TV’nin genç yetişkinler arasında giderek daha popüler hale gelmesiyle birlikte Instagram, LinkedIn ve Vox gibi dijital platformlar tüm markalar için giderek daha önemli hale geliyor. Y kuşağı yeni medyayı tercih ediyor. İşte çarpıcı bir istatistik: Y kuşağının yüzde 89’u önümüzdeki birkaç yıl içinde çevrimiçi video izleyecek.
B2B pazarlamacıları, gönderileriyle yüzlerce etkileşim sinyali (beğeniler, paylaşımlar, görüntülemeler vb.) alan Hootsuite’ten öğrenebilirler. Hootsuite, Instagram ve Snapchat’te eğlenceli ve orada çalışmanın nasıl bir şey olduğuna dair içeriden bilgiler vererek şirket kültürünü sergiliyor. LinkedIn’de (işverenim), yaratıcı olmayı sürdürürken aynı zamanda bir içerik takviminin nasıl tasarlanacağı veya bir infografik oluşturulacağı gibi yararlı iş yeri konularına da odaklanılıyor. B2B markaları, Y kuşağının eğlenceli içerik arzusuna hitap ederken onlara işlerinde başarılı olmalarına yardımcı olabilecek bilgiler vererek onlara hitap etme konusunda doğru dengeyi hedeflemelidir.
Verileri kullanın ve etkileşimli olun
Y kuşağının parmaklarının ucunda ürünler, markalar, potansiyel işverenler vb. hakkında tonlarca bilgi var; bu da eğer bir B2B şirketiyseniz, gürültünün arasından sıyrılmak için mesajınızı karşılamanız gerektiği anlamına geliyor. Genç B2B alıcıları için kişiselleştirme araçlarını kullanmanın onların dilini konuşmanıza yardımcı olabileceğini belirtmekte fayda var.
Sonuç olarak, uygulanması gereken birkaç kolay ipucu var: değerlerine hitap etmek için bu veriye dayalı araçları kullanın; İlişkiyi doğal bir şekilde geliştirerek yaklaşımınızda işlemsel görünmekten kaçının; ve arada bir akıllıca bir GIF eklemekten korkmayın. Yorumlarınız, doğrudan mesajlarınız, örnek olay çalışmalarınız ve web seminerleriniz de dahil olmak üzere videonun ötesinde Y kuşağı için görsel olmak önemlidir. Bu genç yetişkinlerin ilgisini çekmek istiyorsanız eğlenin ve onlarla ilişkinizi, sizi güvenilir bir ortak olarak görecekleri etkileşimli bir beyaz tahtaya dönüştürün.
Sonunda yaşlı alıcılar da eğlenecek. B2B pazarlamacılarının genç düşünmesi, insani davranması ve dijital araçları ve verileri tüm yetenekleri doğrultusunda kullanması bir kazan-kazan durumudur.
Pazarlama ve İnovasyon 