Şirketinizin ciroyu büyütmesi için yeni müşteriler kazanmanız, mevcut hesaplarınıza daha fazla satış yapmanız veya fiyatlarınızı yükseltmeniz gerekir (bu üçünün birleşimi büyüme için gerçekten güçlü bir reçetedir).
Ayrıca çalkantınızdan da kaçmanız gerekiyor. Geliri, kaybettiğinizden daha hızlı artırmanız gerekir. Kaybınızdan daha yavaş kazanılan yeni gelir, gelirinizin düştüğü anlamına gelir. Hesapları çalkaladığınız hızda gelen yeni gelir, hareketsiz kalmaya çalıştığınız anlamına gelir.
Önerilen makale: programatik dijital reklam hakkında bilgi almak ve güncel sosyal medya haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Yeni hesaplar kazanmak için yeterli değil. Mevcut müşterilerinize daha fazla satış yapmak yeterli değildir. Fiyatları yükseltmek, gelirinizi ve karlılığınızı artırmanıza yardımcı olabilir. Ancak zaten edindiğiniz müşterileri elinizde tutmazsanız, işinizi büyütmek için mücadele edeceksiniz.
Yeni hesaplar kazanmak için onca zahmete katlanıp onlara karmaşaya neden olan aynı kayıtsızlık ve ihmalle davranmak için hiçbir neden yok.
Churn düşmandır. Churn, nedeni ne olursa olsun kaybettiğiniz müşterileri telafi edene kadar hedeflerinize doğru ilerlemeye başlayamayacağınız anlamına gelir. Başlangıç çizgisinin gerisinden başlamak için hiçbir sebep yoktur.
Pazarlama ve İnovasyon 