Deepfake’ler çok fazla kötü haber alıyor.
ABD Senatörü Marco Rubio (R-Fla.), teknolojiyi bir propaganda silahı olarak nitelendirdi.
Facebook’un COO’su Sheryl Sandberg, derin sahtekarlıkların gördüklerinize inanmama sorununu gündeme getirdiğini söyledi.
Araştırmacı gazeteci Rana Eyyub, onu itibarsızlaştırmak ve susturmak için derin bir pornografi videosu ile hedef alındı.
Teknolojinin etrafında bu kadar çok olumsuzluk varken, dünyaya iyilik getirme şansı var mı?
Evet! AI teknolojisini pazarlama ile birleştirdiğinizde elde edeceğiniz olanaklar heyecan vericidir ve müşterilerimizle konuşma şeklimizi sonsuza kadar değiştirebilir.
Olumlu niyetle kullanıldıklarında güçlü bir pazarlama aracıdırlar.
Aşağıda, bu videoların tam olarak ne olduğunu, bunları kullanmanın sakıncalarını ve pazarlamacıların şu anda daha güçlü kampanyalar oluşturmak için derin sahtekarlıkları kullandığı farklı yolları ayrıntılı olarak ele alıyorum.
Önerilen makale: hizmet inovasyonu nedir hakkında bilgi almak ve güncel inovasyon haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Deepfake Nedir?
Barack Obama’nın Donald Trump’a “tam bir pislik” dediği bir YouTube videosu gördünüz mü? Jon Snow’un Game of Thrones’un feci sezon finali için özür dilemesine ne demeli?
Cevabınız evet ise, bir deepfake video gördünüz demektir.
“Deepfake” terimi 2017’de ortaya çıktı ve “derin öğrenme” ile “sahte” kelimelerinin birleşiminden oluşuyor. Dupe oluşturmak için derin öğrenme teknolojisini (makine öğreniminin bir dalı) kullanır.
Yapay Zeka (AI), kaynak yüzün farklı açılardan nasıl göründüğünü öğrenir ve ardından bunu bir oyuncunun yüzüne yerleştirerek esasen bir maske oluşturur.
Örneğin, bir kişinin ses kliplerinden veya video dosyalarından oluşan bir veritabanınız olduğunu varsayalım. Ünlülerin sinemanın veya intikam pornosunun geleceğini tartıştığı hiper-gerçekçi bir sahte video oluşturabilirsiniz.
Hollywood, gerçek yüzleri diğer oyunculara aktararak derin sahtelerden zaten yararlandı. En dikkate değer örnek, Carrie Fisher’ı Rogue One: A Star Wars Story’deki kısa bir sahne için hayata döndürmek.
Pek çok kişi teknolojinin hain amaçlar için kullanılmasından korkarken (bununla ilgili daha fazlası aşağıda), deepfake’ler bir dizi merak uyandıran olasılık sunuyor. Yeni bir saç modeli denemek için uygulamalar oluşturabilir veya tıbbi teşhis konusunda doktorlara yardımcı olmak için kullanabilirsiniz.
Deepfake Teknolojisini Kullanmanın Dezavantajları
Deepfake teknolojisinin yükselişiyle birlikte, bazı insanların neden şüpheyle yaklaştığını ve hatta geniş çapta benimsenmesinden korktuğunu anlamak zor değil.
Ne de olsa bu teknolojideki gelişmeler, gerçek ile sahtenin ayırt edilmesini zorlaştırıyor.
Sahte haberler, politikacıların veya ünlülerin ağzından laf sokmak, sahte pornografiyle birinin hayatını mahvetmek gibi ciddi tehlikelere yol açabilir.
Güven eksikliği
Deepfakes, bir güvensizlik kültürü doğurabilir ve neye güveneceğini bilemeyebilir. Başkan şiddeti kışkırtan bir basın toplantısı düzenlerse, ancak bu bir derin sahteyse, neye inanacağınızı nasıl bilebilirsiniz?
Örneğin, Mark Zuckerberg’in derin bir sahtekarlığı internette dolaştı. Video, Facebook CEO’sunun platformun kullanıcılarına nasıl “sahip olduğu” hakkında bir konuşma yaptığını ve Facebook’un başarısı için Spectre adlı bir kuruluşa itibar ettiğini gösteriyor.
Dolandırıcılıkta Artış
Diğer bir dezavantajı, dolandırıcılara sağladığı fırsattır. Audio deepfake’ler zaten insanların parasını dolandırmak için kullanılıyor.
Örneğin, bir Alman enerji firmasının İngiltere’deki yan kuruluşu, bir dolandırıcı Alman CEO’nun sesini taklit ettikten sonra bir Macar banka hesabına yaklaşık 243.000 dolar ödedi.
Her iki örnek için de temel mesaj, neyin gerçek olduğunu bilmemektir.
Tüketiciler, içeriğe doğruluk kontrolü süreçleri ekleyen Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya siteleriyle çevrimiçi okuduklarından zaten şüphe duyuyorlar. Deepfake’ler çevremizdeki herkese karşı daha fazla güvensizlik yaratabilir ve gördüğümüz ve duyduğumuz her şeyi sorgulamamıza neden olabilir.
Pazarlamacıların Deepfake Kullanabileceği 7 Yol
Deepfake teknolojisinin tüm olumsuzlukları ve olası tuzakları düşünüldüğünde, pazarlamacılar onu iyi bir şekilde kullanabilir mi?
Cevap Evet!
Dünyanın en büyük markalarından bazıları şimdiden deepfake’leri deniyor ve bunları benzersiz ve ilgi çekici içerik oluşturmak için kullanıyor.
Teknolojiyi kullanma konusunda şeffaf olduğunuz sürece, daha dinamik bir tüketici yolculuğu oluşturabilirsiniz.
1. Erişimi Artırmak İçin Etkileyenlerle Dinamik Kampanyalar
Bir etkileyicinin bir reklam kampanyasını kabul ettiğini ve size yalnızca 20 dakikalık sesli içerik ve birkaç video çekimi sağladığını hayal edin.
Uzun fotoğraf çekimi veya çekim günleri gerekmez.
Yalnızca zamandan tasarruf etmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda mikro hedefli reklamlar olarak da bilinen dinamik kampanyalar oluşturmanın kapısını açar.
Örnek olay: David Beckham’ın 2019 sıtmaya dikkat çekme reklamı. Deepfake, futbol yıldızının dokuz dilde konuşmasını sağladı ve bu teknolojinin bir kampanyanın erişimini nasıl artırabileceğinin mükemmel bir örneği.
Bir reklamı birden çok dile çevirmek, markaların yeni pazarlara sorunsuz bir şekilde girmesine ve tüketicilerle kendi ana dillerinde konuşmasına olanak tanırken, etkileyicinin veya ünlünün benzerliğinden yararlanmaya devam eder.
2. Kitleniz için Hiper Kişiselleştirilmiş Kampanyalar
Bazı insanlar, insanları aldatmak için kullanılabilmeleri nedeniyle deepfake’leri yasaklamak istese de, bu, iyi kullanıldığında pazarlamacılar için yaratıcı ve çığır açan bir teknolojidir.
Moda endüstrisindeyseniz, farklı cilt tonlarına, boylara ve kilolara sahip modelleri kolayca sergileyebilirsiniz.
Ortalama bir kişinin günde binlerce reklam görmesi nedeniyle, bu teknolojiyi kullanarak psikolojik sahiplik oluşturmak ve ürünü kendilerinin bir uzantısı olarak görmek gürültüyü kesmek için hayati önem taşıyor.
Ayrıca, pazarlamacıların hiper kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturmasına yardımcı olur. Birden çok segmente hitap eden bir alışveriş deneyimi yaratmanın faydaları, kişiselleştirilmiş pazarlamanın meyvelerini toplayabileceğiniz anlamına gelir.
3. Satışları Artırmak İçin Ürün Sahipliği
Deepfakes ile sahiplik oluşturmanın bir başka yolu da, ürünlerinizi kullanan veya giyen müşterilerinizin kişiselleştirilmiş videolarını oluşturmak için teknolojiyi kullanmaktır.
Örneğin, Reface AI, kullanıcıların sanal bir deneme çekiminin parçası olarak yeni Gucci Ace spor ayakkabıyı sanal olarak denemelerine olanak tanır. Kullanıcılar, ayakkabı seçeneklerini inceleyebilir ve telefonu ayaklarının dibine tutarak yürüyerek görüntüleyebilir.
Bilgili pazarlamacılar, insanlar ürüne sahip olduklarını hissettiklerinde satış olasılığının arttığını bilirler. Bir kişinin bir ürünü aramak ve tutmak için ne kadar uzun süre harcadığı, onu satın alma olasılığının o kadar yüksek olduğu duyusal deneyimi ikiye katlar.
Derin öğrenme, en son BMW’nin direksiyonuna geçen müşterinin derin bir sahtekarlığıyla veya en yeni MAC göz farı paletiyle makyaj yaparak aynı deneyimi canlandırmaya yardımcı olabilir.
4. Dünyanın Her Yerinde Sergi ve Etkinliklere Ev Sahipliği Yapın
Etkinlikler ve sanat endüstrileri için derin sahteler, heyecan verici olasılıklarla dolu bir dünyanın kapılarını aralıyor. Teknoloji, aynı anda dünyanın herhangi bir yerindeki nesneleri veya insanları yeniden yaratmanıza yardımcı olabilir.
Bir örnek, misafirleri karşılamak için Salvador Dalí’nin derin sahtesini kullanan St. Petersburg, Fla’daki Dalí Müzesi’dir. Ziyaretçiler için daha ilgi çekici bir deneyim yaratır ve sürrealizm ustasını hayata döndürür.
Dalí’nin videosu, geçmiş röportajlardan 6.000 kareden fazla video kaydı ve bir oyuncunun yüzüne bindirmek için 1.000 saatlik makine öğrenimi kullanılarak oluşturuldu. Deepfake’i daha da etkileyici kılan şey, Dalí’nin etkileşimli olmasıdır. Video, bir kişinin cevaplarına bağlı olarak 190.000’den fazla olası kombinasyona sahiptir.
Halihazırda Michael Jackson gibi ikonik müzisyenler için holografik konserlerimiz olsa da, deepfake’ler katılımcılar için daha hiper-gerçek bir deneyim yaratacaktır. Sanat sergileri, teknolojiyi aynı anda dünya çapında sanat eserlerini sergilemek için kullanabilir.
Pazarlamacılar bunu bir adım öteye götürebilir ve heyecan yaratmak için lansman öncesi (yeni iPhone gibi) ürünlerin derin sahtelerini oluşturabilir ve en son cihazla ilgili soruları yanıtlamak için etkileşimli bir Steve Jobs oluşturabilir.
5. Kitlenizi Eğlendirmek İçin Deepfakes Kullanın
Pazarlamacılar, 20 yıl önce asla yapamayacağımız reklam kampanyaları oluşturmak için derin öğrenmeyi kullanabilir.
State Farm, Michael Jordan ve Chicago Bulls hakkında bir ESPN belgeseli olan The Last Dance reklamıyla sürüye liderlik ediyor.
State Farm, deepfake teknolojisini kullanarak, Kenny Mayne’in belgeseli tahmin etmiş gibi görünmesi için 1998 SportsCenter görüntülerini üst üste bindirdi.
Reklamın başarısı, Keith Olbermann ve Linda Cohn’un Phil Jackson’ın Lakers’a liderlik etmek için Chicago’dan ayrıldığındaki başarısını “tahmin eden” bir takip reklamına yol açtı.
Bu derin sahtekarlıklar, yalnızca izleyicileri memnun etmeye ve marka için viral bir içerik parçası oluşturmaya hizmet ediyor.
6. Pazar Bölümlendirme ve Kişiselleştirme
Pazar segmentasyonunu kullanan en başarılı deepfake örneklerinden biri, Cara Delevingne ile 2018 Zalando kampanyasıdır.
Kampanyanın konsepti, artık Avrupa’nın en ücra köşelerindeki insanlara Top Shop modasını ulaştıran Zalando çevresinde farkındalık yaratmaktı.
Tek bir video çekimiyle, alternatif çekimler ve sesli yazı tipleri üretmek için deepfake teknolojisini kullanarak Avrupa’daki her küçük kasaba ve köy için 60.000 ısmarlama video mesajı oluşturdular. Ardından, Facebook’un reklam hedeflemesini kullanarak, kullanıcılara memleketlerinden bahseden belirli videoyu gösterdiler.
Kampanya 180 milyondan fazla gösterim aldı ve Top Shop satışları yüzde 54 arttı.
Bu, pazarlamacıların daha fazla müşteri genellemesini veya ilgi alanı gruplandırmasını ortadan kaldırmasına ve insanlara daha bireysel düzeyde hitap eden içerik oluşturmasına yardımcı olabilir.
7. Deepfakes ile Tüketicileri Eğitmek
Öğrenme eğrisi olan bir ürününüz var mı? Deepfake teknolojisini müşterilerinizi nasıl kullanacakları konusunda eğitmek ve becerilerini geliştirmek için kullanabilirsiniz.
Örneğin, Canon gibi bir kamera markasıysanız, acemi fotoğrafçıların daha hızlı öğrenmesine yardımcı olması için bir yapay zeka eğitmeni kullanabilirsiniz. Teknoloji, kompozisyon hatalarını gösterebilir, kamera ayarları hakkında tavsiyelerde bulunabilir ve cihazlarında yavaş yavaş ustalaşmalarına yardımcı olabilir.
Ticari fuarlarda, potansiyel müşterilerinize fotoğraf çekme, yapay zekadan öğrenme veya derin sahtekarlığa karşı becerilerini test etme alıştırması yaptırabilirsiniz. Etkileşimli bir deneyim oluşturmaya, ürünü kişinin ellerine teslim etmeye ve marka bağlılığı oluşturmaya başlamaya yardımcı olabilir.
Çözüm
Tabii ki, her zaman birkaç çürük elma olacak. Bazı insanlar derin sahtekarlıklarla kargaşa yaratırken, pazarlamacılar için pek çok altın fırsat var.
Bu teknoloji, hiper kişiselleştirme oluşturmanıza, pazarlama çabalarınızı anında çoğaltmanıza, marka bağlılığını artırmanıza ve satışları artırmak için ürün sahipliğini kullanmanıza olanak tanır.
Pazarlama ve İnovasyon 