Kötü haber: rakipleriniz de aynı erişime sahip ve şimdiden soruna para saçıyorlar.
Ayrıca o kadar da iyi değil: güçlü, dağınık ekibiniz yüz milyonlarca potansiyel müşteriyle nasıl bağlantı kuracağını bulmak zorunda.
Yoksa sen mi?
İşletmenizin büyümesi için bazen küçük düşünmek yardımcı olur – özellikle de pazarlama stratejiniz söz konusu olduğunda.
İşletmeniz için dönüştürücü bir strateji olabilecek, müşteri tabanınızdan küçük bir grubu hedefleyen mikro pazarlamadan bahsediyoruz.
Mikro pazarlamanın ne olduğunu ve neden önemli olduğunu inceleyelim. Ayrıca, ilk mikro pazarlama kampanyanıza ilham verecek örnekleri keşfedeceğiz.
Mikro pazarlama nedir?
İşletmeniz için mikro pazarlama, belirli bireyleri veya mikro (“son derece küçük”) grupları hedeflemek için niş pazarlama düzeyinin (daha büyük pazarda belirli bir segmenti hedefleme) ötesine geçmek anlamına gelir.
Önerilen makale: inovasyon nedir hakkında bilgi almak ve güncel inovasyon haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Daha küçük, daha spesifik hedef kitleleri hedefleyerek, erişiminizi özelleştirebilir ve mesajınızı daha kişiselleştirilmiş, etkili pazarlama için uyarlamak üzere hedef kitle içgörülerini kullanabilirsiniz.
Evet, bu, daha geleneksel toplu pazarlamadan farklı türde bir zaman ve çaba gerektirir ve buna değer.
Neden mikro pazarlamaya zaman ve kaynak ayırmalısınız?
Çabalarınızı ulaşılan potansiyel müşterilerle ölçerseniz, mikro pazarlama daha fazla kaynak gerektirir.
Bununla birlikte, belirli, segmentlere ayrılmış kitleleri hedeflemek, genellikle uzun vadede yüksek kaliteli potansiyel müşteriler edinme ve bu potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürme konusunda daha etkilidir.
Elbette, ilk mikro pazarlama kampanyanızın bir Super Bowl Reklamıyla aynı sayıda kişiye ulaşması pek olası değildir. Ancak 30 saniyelik bir reklam için gereken 5,6 milyon dolardan çok daha azını kesinlikle harcarsınız.
Ve daha da önemlisi, çok ilgili tüketicilerden oluşan daha küçük bir havuza ilham veren ve onları memnun eden hedefli reklamlar oluşturabildiğiniz zaman, her Super Bowl izleyicisine ulaşmak istemezsiniz.
Mikro pazarlama ile çabalarınız, kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmaya ve satış konuşmanıza yanıt vermesi en muhtemel kişilerle doğrudan konuşmaya yöneliktir. Avantajlar, YG’nizdedir.
Kitlesel Pazarlama ve Mikro Pazarlama: Avantajlar ve Dezavantajlar
Gördüğünüz gibi, mikro pazarlama, her bireyi hedeflemek için daha büyük bir yatırım gerektirir, ancak her bireyin harekete geçirici mesajınıza olumlu yanıt verme olasılığı çok daha yüksek olduğundan, daha büyük bir yatırım getirisi gerektirir.
Şöyle düşünün: Bir çevrimiçi mikro pazarlama stratejisiyle TBM’nizin (tıklama başına maliyet) arttığını görebilirsiniz. Ancak, iyi uygulandığında, çok daha önemli bir KPI olan dönüşüm başına maliyetinizde de cesaret verici bir düşüş göreceksiniz.
Mikro Pazarlama Fırsatları
Bir mikro pazarlama stratejisini düşünmek ve oluşturmak, geri adım atmak, satış ve pazarlama çabalarınız arasında uyum sağlamak ve her şeyden önce müşterilerinizin başarısı için çözüm ürettiğinizden emin olmak için bir fırsattır.
Karmaşık kurumsal yazılımlar mı yoksa devasa endüstriyel makineler mi satıyorsunuz? Bölgenizde veya sektörünüzde yalnızca az sayıda potansiyel müşteri olabilir. Bu durumda, mikro pazarlama muhtemelen ihtiyaçlarınız için en etkili stratejidir – potansiyel müşterilerinizi ve yalnızca potansiyel müşterilerinizi bulmanız gerekir. Bunun dışındaki her şey zaman ve kaynak israfıdır.
İşletmeniz için potansiyel bir mikro pazarlama stratejisi düşünürken kendinize sormanız gereken bazı sorular şunlardır:
Ürününüzü kim alıyor?
Şirketi için satın alan karar verici kim?
Ürününüz en çok kime yardımcı oluyor –– ve onlar için neden bu kadar mükemmel?
Müşterilerinizin ihtiyaçları, korkuları, umutları ve hayalleri nelerdir? İlgi alanları ve tutkuları nelerdir ve onları ne mutlu eder?
Müşterileriniz internette kimleri takip ediyor?
İdeal müşteriniz kim olmayı arzuluyor?
İdeal müşteriniz en çok kime hayran?
Bu sorular, alıcı kişiliklerinizi sürekli olarak kavramanızla birlikte, sizi mikro pazarlama kararlarını ve kampanyalarını yönlendiren iki temel sorunun yanıtına yönlendirmelidir:
1. Mesajlarınıza en çok kim yanıt veriyor?
2. Onlarla en iyi nasıl konuşabilirsin – başka kimseyle değil?
Örneğin, ürününüzün CMO’nun katılımını gerektirdiğini biliyorsanız, LinkedIn’de hedeflenen bir pazarlama kampanyası aracılığıyla CMO’ları cezbetmek için stratejik mikro pazarlamayı kullanabilirsiniz.
Sonuç olarak, mikro pazarlama, ürününüzü doğrudan en önemli olan gözlerin önüne getirmenize yardımcı olur.
Mikro pazarlamayı iş başında görmek için şimdi birkaç örneğe bakalım.
Mikro Pazarlama Örnekleri
1. Coke, “Share a Coke” kampanyası oluşturur.
Coke’un “Share a Coke” kampanyası Avustralya’da başladı, ancak o zamandan beri 70’ten fazla ülkeye yayıldı. Henüz bir Kola şişesinde bir isim görmediyseniz, işte ana fikir: Avustralya’daki pazarlama ekibi, ülkenin en popüler 150 ismini seçti ve bu isimleri, “Kola’yı arkadaşlarla paylaş” komutuyla Kola şişelerinin üzerine yazdırdı. ve aile.
Kampanya, mikro pazarlamanın harika bir örneğidir. Kampanya, Coke’un o bölgede en popüler olan bir grup ismi belirleyerek belirli bölgelerdeki insanlarla yerel olarak bağlantı kurmasını sağlıyor. Ve sonuçlar hayret vericiydi: Avustralya’da ilk piyasaya sürüldüğü yaz Coke, yaklaşık 23 milyon kişinin yaşadığı bir ülkede 250 milyondan fazla isimlendirilmiş şişe sattı.
2. L’Oreal Malaysia, yerel, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanır.
L’Oreal, ürünler için coğrafi engelleri ortadan kaldırmaya yardımcı olmak için mikro-etkileyicileri ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullanır, pazarları otantik, ilgi çekici ve kişisel bir şekilde açar.
Örneğin, L’Oreal Malaysia, L’Oreal, Maybelline ve Garnier için ürünlerin video eğitimlerini oluşturmak üzere yerel mikro-etkileyicilerle çalıştı. Videolar, doğrudan etkileyicilerin kendi kitleleriyle paylaşıldı. Kampanya sonucunda L’Oreal Malaysia, etkileşim oranlarında %12,9’luk bir artış ve 1,9 milyon trend gösterimi elde etti.
L’Oreal, içeriği dahili olarak bireyselleştirme ve kültürel farklılıklarda gezinme konusunda sıkıntı çekmek yerine, her bir yerel pazarda ürünlerine olan ilgiyi artırmak için yerel etkileyicilerden yararlandı.
3. La Croix, mikro etkileyicilerin içeriğini bulmak ve yeni kitlelere ulaşmak için markalı hashtag’ler kullanıyor.
La Croix, #LiveLaCroix gibi markalı hashtag’ler kullanmış olan Instagram kullanıcılarını arayarak ve ardından bu mikro etkileyicilerden La Croix’in pazarlama materyallerinde kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullanmak için izin isteyerek mikro etkileyicilerden yararlanır.
Bu, La Croix’in materyalleri üretmesi gerekmediğinden maliyetleri büyük ölçüde azaltır ve ayrıca La Croix’in daha kişiselleştirilmiş, etkili içerik için mikro-etkileyicilerin her bir kitlesini hedeflemesini sağlar.
4. Sperry, etkileyicilerin içeriğini kendi hesabında yeniden yayınlar.
Sperry, Sperry ürünlerini çeşitli sosyal kanallarda paylaşan etkileyicileri belirler ve bu görüntüleri resmi Sperry hesabında yeniden yayınlar.
Bu, Sperry’nin daha fazla bütçe ve kaynak gerektirecek daha resmi bir etkileyici stratejisinden vazgeçerken, önceden oluşturulmuş segmentlere ayrılmış bir hedef kitle ile marka içi içerikten yararlanmasını sağlar. Bunun yerine, bu mikro etkileyiciler, bir tazminat biçimi olarak tanınma ve maruz kalma ile tatmin olurlar.
Pazarlama ve İnovasyon 