Pazar payınızı artırmak için rakiplerle karşılaştırıldığında nerede olduğunuzu değerlendirmeniz gerekir. Köşe yazarı Jim Yu ilerlemeye yönelik somut adımları ortaya koyuyor.
Rekabet ortamını ve rakiplerinizin konumlandırmasını ve stratejisini anlamak, günümüzün dijital pazarlama başarısının ön koşulu haline geldi.
Ancak pek çok pazarlamacı, dijital stratejileri uygulamadan önce rekabet kriterlerini belirlemez. Dijital kampanyalarının ve rakiplerinin faaliyetlerinin pazarda nasıl biriktiğini anlamayan markalar, trafik, dönüşüm ve gelirle ölçülen, rakiplerine milyonlarca dolar kaybediyor.
Buna karşılık, akıllı pazarlamacılar, önce rakiplerinin stratejilerini anlayarak, ardından ve ancak o zaman rakiplerin çevrimiçi ortamda nerede ve nasıl kazanıp kaybettiklerini temel alan akıllı dijital kampanyalar oluşturarak dijital performanslarını en üst düzeye çıkarıyor.
Önerilen makale: karbon salinimini azaltmak icin neler yapilabilir hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Tıpkı kazanan spor takımlarının antrenörlerinin rekabeti gözlemlemesi gibi, markaların da rakiplerinin yürüttükleri stratejileri anlamak için dijital performanslarına dikkat etmesi gerekiyor. Bu, pazarlamacıların ve markaların rekabeti geride bırakan ve daha fazla gelir sağlayan dijital pazarlama stratejileri oluşturmasına olanak tanır.
Rekabetçi istihbaratı kullanmak, dijital pazarlamacıların müşterilerle etkileşim kurma fırsatlarını belirlerken rakiplerinin başarıya giden sırlarını görmelerine olanak tanır. Doğru dijital içerik ve varlıklarla bunları satın alma hunisine taşıyabilir ve RODI’yi (dijital yatırım getirisini) artırabilirler.
Veri ve dijital pazarlama zekası
EMC Corporation sponsorluğundaki IDC raporuna (PDF) göre, 2020 yılına gelindiğinde dijital evren 300 kat büyüyerek 130 eksabayttan 40.000 eksabayta çıkacak.
Geride kalan pazarlamacılar, müşterilerine ulaşmak için gerekli bilgileri buluyor ancak değeri en üst düzeye çıkarmak için gerçekten neyin gerekli olduğunu bulmak için verileri tarayamıyorlar.
Aslına bakılırsa, dijital rekabet ortamınızı anlamanın Magic 8-Ball’a ve çeşitli karmaşık veri kaynaklarına danışmaktan ibaret olduğu çok da uzun zaman önce değildi. Bir araya getirilmesi gereken yalnızca birkaç manuel, yoğun emek gerektiren sonucu ortaya çıkarırsınız.
Günümüze hızlı bir şekilde ilerleyelim; akıllı pazarlamacılar artık birden fazla kaynaktan gelen büyük miktarlardaki dijital verileri bir araya getirerek onlara aşağıdakiler gibi temel gelir kanalları genelindeki rekabet ortamına ilişkin evrensel bir görünüm sunan pazarlama teknolojilerinden yararlanıyor:
Aşağıda, akıllı pazarlamacıların eyleme geçirilebilir rekabet öngörülerini ortaya çıkarmak için kullanabileceği dört temel rekabetçi kıyaslama stratejisini vurguluyorum.
Rakipler
Dijital stratejilerinizin eksiksiz ve etkili olması için rekabetinizi bilmeniz gerekir. Çoğu pazarlamacının takip ettiği rakip markaların bir listesi olsa da, dijital ortamlarda farkında olmayabilecekleri şirket ve markaların rekabetiyle karşılaşmaları muhtemeldir. İster perakende, seyahat, finans, teknoloji veya diğer dikey pazarlarda çalışıyor olun, rakiplerinizin bir listesine sahip olacaksınız.
Dijital pazarlamada rekabet şiddetli ve sürekli değişiyor. Dijital pazarlama rekabeti sektöre, iş birimine veya ürün grubuna göre değişiklik gösterebilir.
Örneğin perakende pazarlarında çeşitli ürünlere olan talep, belirli ürüne ve belirli bölgeye göre farklılık gösterir. Bunu bilmek, benzersiz farklılaştırıcılarınızı oluşturmanıza olanak tanır. Yayınlanan bir vaka çalışmasına (PDF) göre, Nivea for Men bunu pazarı genişletmek ve uluslararası gelirleri yüzde 20 oranında artırmak için SWOT analizinin bir parçası olarak yaptı.
Ses payı VE pazar payı
Ses payı (SOV), dijital pastanın ne kadarını aldığınızla, yani genel dijital alanın yüzde kaçının size ait olduğuyla ilgilidir.
Dijital ses payındaki değişiklikler doğrudan pazar payıyla ilgili olabilir.
Millward Brown (PDF) tarafından yapılan bir araştırma, dijital SOV’lerini artıran markaların zaman içinde pazar paylarını artırma olasılıklarının daha yüksek olduğunu buldu. BrandZ veritabanını kullanan Millward Brown, 28 ülkeden 56 farklı kategoride 4.000’den fazla markayı inceledi. Her marka için, markanın genel ses payını (hem dijital hem de geleneksel) ve dijital ses payını ölçtüler. Genel ses payı ile pazar payı büyümesi arasındaki korelasyonun istatistiksel olarak anlamlı olduğunu buldular.
Ayrıca, alıcı yolculuğunun çeşitli aşamalarında ses payınızın rekabete göre nasıl biriktiğine bakarak ilerlemeyi ölçebilirsiniz. Bunu yapmak, satın alma döngüsünün tüm alanlarında dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak için dijital mesajları, kampanyaları ve varlıkları hizalamanıza, hassaslaştırmanıza ve optimize etmenize olanak tanır. (Perakende vaka çalışmaları da dahil olmak üzere daha fazla örneği şirketim BrightEdge’in bu e-kitabında bulabilirsiniz.)
Daha önce gizlenmiş fırsatların belirlenmesi, dönüşüm ve gelirde büyük artışlara neden olabilir.
Boşluk analizi
Boşluk analizi, rakiplerinize göre hedef kitlenizi ne kadar iyi çektiğinizi ve onlarla ne kadar iyi etkileşim kurduğunuzu karşılaştırmanıza yardımcı olur. Boşluk analizi dijital pazarlamacılara şunları yapma olanağı sağlar:
rakiplerin nerede ve nasıl kazandığını, sizin ise kazanamadığınızı öğrenin;
kampanyaları, temaları, konuları ve dijital varlıkları karşılaştırın; Ve
Dijital stratejiler oluşturun ve kampanyaları tüm boşlukları kapatacak şekilde optimize edin.
Boşluk analizi, bilinçli kararlar vermenize yardımcı olmak için size mesajlaşma, içerik stratejisi ve dijital varlıkların performansı hakkında netlik sağlayabilir.
Ayrıca dijital ve içerik pazarlama kampanyalarının yönetilmesine ilişkin süreç, politika ve önceliklerin oluşturulmasına da yardımcı olur. Boşluk analizi, kazanan stratejiler oluşturmak için dijital içeriği ve dijital varlıkları ileri taşımak ve optimize etmek için sizi ayrıntılı ayrıntılarla donatır.
İzleme
Dijital pazar trendleri sürekli değişiyor: Müşteri tercihleri sezondan sezona değişiyor ve rakiplerin stratejileri önemli ölçüde değişebiliyor. Rekabetçi kalabilmek ve rekabette bir adım önde kalabilmek için dijital ortamdaki önemli değişimleri sürekli takip etmek önemlidir.
Akıllı dijital pazarlamacılar, pazardaki anormallikleri otomatik olarak tespit etmek ve derhal harekete geçilebilmesi için bunu doğrudan ilgili iş birimlerine iletmek için sistemler kurar ve raporlar oluşturur. Bu aynı zamanda kuruluşunuzdaki gösterge tablosu görüntüleyicisinden sonuç yönlendiricisine geçmenize de yardımcı olur.
Anormallik raporları aynı zamanda paydaşlarla iletişim kurmanın ve önerdiğiniz dijital stratejiyi benimsemenin ilgi çekici bir yoludur. Bu, özellikle pazardaki önemli değişiklikleri yeni veya mevcut rekabet stratejisiyle ele almak için hızlı onayın gerekli olduğu durumlarda geçerlidir.
Çözüm
En iyi performans gösteren rakipler tarafından kullanılan temel stratejilerin derinlemesine anlaşılması, dijital pazarlamacılara rekabet avantajı elde etmek için gereken içgörü ve bilgiyi sağlar.
Tüm dijital kanallarınız ve varlık türlerinizdeki rekabet trendlerini temel düzeyde anlamak size şunları sağlar:
Kuruluşunuzun rekabete karşı üstünlüğünü gösteren bir kıyaslama ve
Arama, sosyal ve içerik pazarlaması olgunluk eğrisi boyunca ilerleme.
Dijital dönüşümün sonuçları, pazar payı ve gelir kazancındaki artışlar şeklinde somutlaşıyor.
Pazarlama ve İnovasyon 