Dev bir adam, daha küçük, daha zayıf bir rakibe karşı kuleler. Daha küçük rakibin görünüşte kaçınılmaz bir dayakla karşı karşıya kaldığı dramatik bir uyumsuzluk. Bu, David’e karşı Goliath hikayesinde tasvir edilen klasik görüntüdür, ancak birçok kişinin bildiği gibi, bu hikaye beklenmedik bir zaferle sona erer. Daha küçük ve daha zayıf görünen rakip David, sapanını kullanır ve akıllıca mesafe stratejisini imkansızı başarmak ve çok daha güçlü rakibini devirmek için kullanır.
Malcolm Gladwell, bu hikayenin, görünüşte rakipsiz rakibin kazanmak için “dezavantajını” kullanabileceği diğer durumlar için önemli dersler sunduğu fikrini popülerleştirdi. Doğal olarak şüpheciydim, ancak kendi şirketimi kurduğumda ve birkaç Goliath arasında başarı elde ettiğimde bir inanan oldum.
Goliath’ın şartlarına göre savaşmayın
David yakın mesafe dövüşüne girseydi (muhtemelen diğer başarısız rakipler gibi), onun adını hiç duymazdık; bunun yerine sapan kullandı. İş açısından bu, hem devlerin ürünlerini hem de iş modellerini bir avantaj elde etmek için zorlamak anlamına geliyor. Beklenmedik bir zafere giden yolu açmak için endüstrinin “gereksinimlerini” yeniden düşünmek esastır.
Eski normlara meydan okuyarak pazarın bozulması, Airbnb ve Uber gibi endüstri devlerinin başarı öyküsünün merkezinde yer aldı. Piyasanın önde gelen konaklama sağlayıcısı gayrimenkul sahibi olmadığında ve çok popüler bir nakliye şirketinin araçları olmadığında, oyunun kurallarının hiç olmadığı kadar esnek olduğu açıktır.
Halkla ilişkiler yazılım pazarında hakim olan model, uzun vadeli sözleşmelerin iş yapmanın tek sürdürülebilir yolu olduğu ve fiyatların şeffaf bir şekilde sunulmak yerine müzakere edilmesi gerektiğiydi. Ürünün kendisine gelince, büyük ekiplerin bilgileri dikkatli bir şekilde araştırıp düzelttiği gazeteci veri tabanı, ürünün kalbi olarak hizmet etti.
Esnek sözleşmeler ile daha karlı seçenekler sunarak büyümeyi sağlıyoruz. Bizim de hizmet verdiğimiz daha büyük ajanslar ve işletmeler, genellikle uzun vadeli bir planla birçok tercih edilen pozisyonu ve fiyatlandırmayı tercih edecek olsa da, esnekliğimiz ve SaaS fiyatlandırma modelimiz, küçük ve orta ölçekli şirketler için tartışılmaz bir seçenek sunmamıza izin veriyor. ölçekli ajanslar, KOBİ’ler ve serbest çalışanlar.
Ürün tarafında, her bir kişiyi manuel olarak doğrulamak için büyük bir ekibi destekleyemeyeceğimizi ve önce bir veritabanı teklifi oluşturarak kendimizi farklılaştıramayacağımızı biliyorduk. Bunun yerine, PR profesyonelleri için teklif takibinden veriye dayalı raporlamaya kadar en çok zaman alan süreçlerin çoğunu otomatikleştiren CRM merkezli bir ürün yarattık; maliyetleri düşürürken cazip bir teklif sunmamızı sağlar.
çevik kal
David’in zaferi, Goliath’ı uzaktan vuran dikkatlice hedeflenmiş taşlar atmasına bağlıydı. Tam olarak doğru alana yönelik yüksek düzeyde becerinin sonucuydu, daha büyük rakiplerle karşı karşıya kalındığında ürün geliştirme için neredeyse mükemmel bir metafordu. Ekibimiz toplamda yaklaşık 20 kişiden oluşurken, rakiplerin ürünleri üzerinde çalışan yüzlerce programcıdan oluşan ekipleri var. Bu eşitsizlik, doğru süreçleri otomatikleştiren ve fark yaratacak özellikler oluşturan son derece çevik bir ekibe sahip olduğumuz için bizim için önemli bir avantaj haline geldi.
Önerilen makale: para kazanma fikirleri hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
PayPal, algoritmaların doğru olduğundan emin olmak için mütevazı bir insan ekibiyle ödeme işleme ve risk değerlendirmesinin önemli yönlerini otomatikleştirmenin yollarını geliştiren yetenekli ekibi sayesinde büyük ölçüde ün kazandı. Orijinal PayPal ekibinin bir parçası olan ve başka muhteşem maceralara atılan Peter Thiel ve Elon Musk bunun mükemmel bir örneğidir. Otomasyonu ekmeğe ve patatese, insan sosunu iyileştirmeye dönüştüren çevik, yetkin uzmanlardan oluşan çekirdek bir grup, arkasında algoritmaları olmayan bir işçi ordusundan çok daha fazla değer getiriyor.
Bugün bir mazlum gibi görünmese de, PayPal’ın MasterCard ve Visa gibi endüstri devlerine karşı rekabet eden isimsiz bir varlık olarak resme girdiğini hatırlamak önemlidir. Paypal muhtemelen dezavantajlı durumdaydı, ancak şirket bunun üstesinden gelmek için otomasyonu benimsedi ve daha az bürokrasi ve şişirilmiş devleri kenarda bırakan genellikle muhafazakar düşünce ile daha hızlı hareket etti.
Deneyiminizi ikiye katlayın
David sapan becerilerini ikiye katladı, ancak küçük işletmelerin sahip olduğu en büyük avantajlardan birini tanımlayan başka bir kavram, Japonca “genchi genbutsu” veya “git kendin gör” ifadesi. Buradaki fikir, ilk elden deneyime sahip olanların karar verme veya yaratma konusunda daha donanımlı olmalarıdır.
Kişisel deneyimim bir halkla ilişkiler ajansı yönetmekti ve bu aynı zamanda ana satış hedeflerimizden biridir. Bu bir tesadüf değil. MBA’ler ve yönetim uzmanlarıyla dolu en iyi şirketlerin aksine, çözdüğüm zorluklarla karşılaştım ve müşterilerimin bakış açılarını anlayabiliyorum. Hiçbir odak grubu veya anket deneyimi telafi edemez ve ürünümüzü otomatik raporlamadan sistem genelinde en iyi gönderim sürelerini ve gazetecilerin açık oranlarını paylaşmaya kadar yönlendirdi.
İş hayatında David’in Goliath’ı öldürmesine gerek yok. Çoğu pazarda birden fazla oyuncu için bolca yer vardır ve bir platformun her şekilde baskın olması neredeyse imkansızdır. Ancak, David’in kişiliğini benimsemek ve çözümünüzü onun şartlarına göre yapılandırmak, çevik kalmak ve uzmanlığını kopyalamak büyük bir avantaj sağlayabilir.
Pazarlama ve İnovasyon 